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  • Si vous êtes membre de l’ACA et possédez un compte*, mais que vous accédez au système pour la première fois ou que vous ignorez votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les indications pour en créer un nouveau.
  • Si vous êtes membre de l’ACA et que vous venez de créer un compte*, veuillez communiquer avec Marieke Dufresne, pour faire changer votre statut à « Membre ». Vous pourrez alors accéder aux contenus réservés aux membres et aux formulaires d’inscription à nos événements.
  • Si vous N’ÊTES PAS membre de l’ACA, que vous souhaitez vous inscrire à un de nos événements ouverts au public et qu’il s’agit de la première fois que vous utilisez ce système*, veuillez cliquer sur « Créer un nouveau compte ». Notez cependant que nos webinaires et certains de nos événements sont réservés aux membres de l’ACA.
  • Si vous N’ÊTES PAS membre de l’ACA, mais que vous avez déjà utilisé le système, veuillez cliquer sur « Mot de passe oublié ».

*Indice : si vous recevez nos courriels, vous avez déjà un compte et n’avez aucun besoin d’en créer un nouveau.

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Si vous éprouvez des problèmes, ou pour toute question concernant votre compte, veuillez communiquer avec Marieke Dufresne, directrice, Services aux membres à 416-964-3805 / 1 800 565-0109.

Politique d’annulation d’inscription à nos événements payants :
Toute annulation d’inscription doit être signifiée par écrit à l’ACA. Pour tout avis d’annulation reçu à nos bureaux au moins 10 jours avant la date du cours, nous rembourserons les frais d’inscription concernés, moins des frais d’administration de 25 $. Les annulations reçues après cette date et les personnes ne se présentant pas à l’événement ne seront pas remboursées. La substitution d’une personne inscrite par une autre de la même entreprise est permise en tout temps sans pénalité. Advenant le cas où l’ACA se verrait obligée d’annuler un événement, elle ne pourra être tenue responsable des frais de transport aérien, d’hébergement ou autres encourus par les personnes inscrites.